Atgriešanas politika
Atteikuma tiesības un atgriešana
Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Lai pieteiktu atgriešanu, rakstiet:
info@dzirksti.lv
Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma.
Atgriešanas nosacījumi
Precei jābūt:
• nelietotai
• sākotnējā stāvoklī
• oriģinālajā iepakojumā
Ja prece un\vai iepakojums ir bojāts vai lietots - atmaksas summa var tikt samazināta.
Individuāli izgatavoti vai personalizēti produkti netiek pieņemti atgriešanai, ja vien tiem nav defekta.
Atgriešanas piegādes izmaksas
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Naudas atmaksa
Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai nosūtīšanas apliecinājumam.
Bojātas vai neatbilstošas preces
Ja precei ir izgatavošanas defekts:
Sazinieties: info@dzirksti.lv
Jūs varat pieprasīt:
• apmaiņu
• naudas atmaksu
Atbilde uz sūdzību tiek sniegta 15 dienu laikā.